人手不足が続く受付・接客・案内に。Kebbi 3 が対話を担い、Collibot が移動案内を支えます。必要な役割から、現場に合う運用を組み立てられます。
受付・接客・案内・教育から OEM、受託開発まで。 主力の Kebbi シリーズ、移動案内を担う Collibot サイネージ型、配膳・運搬向けの Collibot 配膳型に加え、ロボットの設計・製造請負まで、用途に合う構成をご提案します。
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受付、接客、配膳、点呼、教育、シニアケア、ホテル・観光、展示会、案内。業種ではなく、現場での使い方で 9 つに分けています。
受付・接客・案内を主軸に、配膳・運搬まで。さまざまな現場で業務に溶け込み、スタッフの負担を減らしながら、人と人をつなぐ役割を果たします。
導入いただいた業種を並べています。もっとも多いのは運送事業者の出勤点呼で、教育・研究、通信・IT、福祉・医療と続きます。
※ 10 区分は販売台帳のエンドユーザー記載を業種へ寄せて集計（2026 年 8 月）。
市役所・博物館・自治体関連案件など、公共領域の現場でロボット活用を支援しています。
運送・教育・通信・福祉・宿泊・小売・建設・製造・公共まで、業種を横断して導入。
NUWA ロボティクス JAPAN 株式会社を設立。
実証実験の一部現場で NUWA のロボットを活用。実環境での運用を通じて、来場者対応におけるロボット活用の可能性を検証しました。
東京都の公的産業技術研究機関との共同 PoC を全体スケジュールベースで推進。日本のものづくり現場における AI ロボット活用の標準化に貢献。
地方自治体の現場でのロボット活用案件。地域住民との対話・案内・受付業務を通じて、行政サービスの質的転換に取り組む。
ロボットは、現場に溶け込んで初めて価値を持つ
NUWA が現場から学んだ教訓。
実証期間中（2025年8月20日〜10月31日）に来店客へ行ったアンケートの接客満足度です。技術力のページにある「回答満足度 95.4%」は会話ログ 583 件を人が読んで検証した別の指標で、対象も測り方も異なります。公表資料に有効回答数の記載はありません。
2025年8月20日〜10月15日の平日について、ロボットが会員募集を案内した日と、案内しなかった日の新規会員登録者数を比較した実績値です。
都産技研の公募型共同研究（2024年度採択・実証型研究）「サイネージ型おもてなしサービスロボット」。ウォータースタンドとの共同研究、アカチャンホンポの実証協力を経て、Collibot の事業化につなげました。
実証と改良を重ねたディスプレイ型おもてなし接客ロボットを、2026年4月1日に正式発売しました。
最新機種Kebbi 3のご紹介
日本公式の製品紹介（3 分 6 秒）。撮影機体は旧世代の Kebbi Air-S で、外観・仕様は現行 Kebbi 3 と異なります。
サービスロボット「Collibot」のご紹介｜旧実証実験の一時仕様(未販売)
商店街の実機で、行先を選んで乗り場と経路を見るところ（無音・11 秒）｜旧実証実験の一時仕様(未販売)
接客・案内・遠隔対応など、人とロボットが役割分担する現場をまとめた日本公式動画（1 分・完全版）｜旧実証実験の一時仕様(未販売)
ベビー用品店の実機。案内を終えて感想を聞くところ（無音・15 秒）｜旧実証実験の一時仕様(未販売)
日本の展示会での実機運用。2022 年の出展で、機体は旧製品です。
ベビー用品店の実機。ベビーカーを押すお客さまの横を進み、画面に「売場案内中です！」と出しながら案内するところ（無音・4 秒）｜旧実証実験の一時仕様(未販売)
都産技研との公募型共同研究案件紹介｜旧実証実験の一時仕様(未販売)
店頭接客での対話例。音声・字幕は英語で、現場の記録ではなく機能のデモです
複数台をまとめて見る管理システムの紹介。撮影機体は旧製品です。
技術・実績・現場対応力。NUWA が日本市場で提供する価値をご紹介します。
総合的な研究開発能力だけでなく、お客様の心に感動を与える体験を設計する能力を重視。複数領域の知見を持つデザイナーをチームに迎え、技術・顧客体験・市場ニーズの均衡を追求しています。
機体安全、データ取扱い、法令・認証、情報セキュリティ。導入機種・構成・運用環境によって条件が異なるため、案件ごとに確認し、必要な資料をご案内します。
ご相談から運用開始、その後の保守まで。4 つの段階に分けてご案内します。
現場の課題・目的をお伺いし、最適な機種・構成をご提案します。
実機デモや小規模 PoC で、現場での効果と運用性を検証します。
納品・設置から操作研修まで。現場に合わせて初期設定を行います。
稼働後も担当チームが継続して支援し、改善とアップデートに伴走します。
ご相談の窓口から現場対応、導入後の改善まで、担当チームが一貫してお引き受けします。
私たちが大切にしている 3 つの基本姿勢をご紹介します。
導入前には実機トライアルをご用意しています。実際の現場で動作をご確認いただいたうえで、導入をご判断いただけます。
日本のお客様と向き合うのは、代表・矢吹雅彦、Coka、Vivian の3名を中心に、お客様の導入相談から運用改善まで現場と直接向き合います。下記の各チームと、NUWA Robotics グループの専門部門が連携して支えます。
カスタマーサクセス・技術サポート部
導入支援・技術サポート・運用改善
営業部
導入相談・提案・パートナー連携
導入検討の初期段階から、運用後のサポートまで。
担当スタッフが、お客様の現場に合う機種と運用方法をご提案します。
フォームが表示されない場合は、メールでも受け付けています。
