Kebbi
初期設定、基本操作、機能、接続、トラブル対応を確認できます。現行モデルと販売終了モデルの両方に対応しています。
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現場ごとに、ロボットへ任せられる業務と導入の進め方をまとめています。
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受付、店舗接客、公共施設の窓口、展示会案内、高齢者施設。5 つの現場ごとの使い方を確認できます。
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スマホやタブレットでロボットへ接続できません。
- まずはスマホとロボットが同じWiFi環境にあることを確認してください。
- スマホアプリの「ニューワスペース」や「プログラミング実験室」を起動して、「スキャン」をクリックすると、スキャンカメラが起動されます。
- ロボットのドロップダウンメニューで「接続」をクリックすると、QRコードが画面に表示されます。
- スマホでロボット画面に表示されるQRコードをスキャンしたら、接続できます。
詳しい説明 →
Kebbi が私の話しかけに反応しません。
- アクティブな会話モードがオンになっていない場合、Kebbi に指示を聞き取ってもらいたいときは、先に「Hello Kebbi」と話しかけてください。
- Kebbiの顔と胸に黄色いライトがついたかどうかを確認し、ライトがついた後、Kebbiに指示をしてみてください。
- 上記の方法でも改善されない場合は、音量を上げるか周りの雑音を減らしてみてください。
⚠ 経験上、ウェイクアップワード「Hello Kebbi」が認識されやすいのは 7 歳以上の方です。7 歳以下のお子様は、Kebbi のお腹に触れると話しかけを聞き取れるようになるので、こちらの方法をおすすめします。
Kebbiの車輪が動かなくなりました。
- ロボットの胸に青色のライトが光っているかどうかを確認してください。その場合、ロボットが移動ロックモードになっています。
- 移動ロックモードを解除したい場合、次の方法で解除できます。 👉 ロボットのドロップダウンメニュ > 「移動」をクリックする 👉 ロボットに「移動をオフ にして」「移動を オンにして」「移動をロックして」「移動ロックを解除して」と話しかけてください。
詳しい説明 →
NUWAアカウント、NUWA IDとは？
NUWAアカウントNUWAIDは、NUWAの各種サービスにアクセスし、すべてのデバイスがスムーズに連携できるようにするためのアカウントです。
Kebbiの消費電力を省電力モードにする方法は？
- ロボットに電源をオンの状態での、待機時間は約7〜8時間です。
- 電力を節約したい場合、ホームボタンを長押しをし、「休止モード」を選択するか、ドロップダウンメニューで「アクティブな会話」及び「移動」、「アクション」機能をオフにします。
⚠ 長期間Kebbiを使用しない場合は、電源を切り、乾燥した環境で保管してください。バッテリーの保護のために、3か月に一度充電することをおすすめします。
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お問い合わせフォームからご連絡ください。種別で「ご利用中の製品について」を選ぶと、日本法人のカスタマーサポート窓口に直接届きます。ご利用中の製品名と、お困りの状況をあわせてお知らせいただけると、初回のご返信で具体的にご案内できます。