レポートカードの紹介と設定

レポートカードは、RaaSサービスデータが提供する主なデータ分析ツールです。多様なカードコンテンツを通じて、管理者がデータを深く理解し、より適切な意思決定を行うのを支援します。各カードは、毎日の対話人数、プロセス離脱率、訪問者の行動など異なるデータに焦点を当てており、事業主がロボットのサービスパフォーマンス、ユーザーエンゲージメント、プロジェクトの運用状況を把握するのに役立ちます。

現在は Roflow によって生成されたレポートカード：

カード名	機能の概要	主な用途
1. 1 日あたりの対話人数	ロボットが 1 日に対話した延べ人数を記録し、期間中の平均人数を追跡します。	対応量を把握し、ロボットの成果を評価します。
2. プロジェクトの平均稼働時間	各ロボットが実行したプロジェクトの平均稼働時間を記録します。	プロジェクトの実行効率を評価し、設計を改善します。
3. 混雑する時間帯	場所や施設ごとに、ロボットの稼働がピークになる時間帯と空く時間帯を分析します。	サービス提供の時間帯を見直す判断材料になります。
4. フローの反応率	来訪者が実際に立ち止まったのか、通り過ぎただけなのかを把握します。	来訪者を引きつける施策の調整に役立ちます。
5. 平均対話時間	来訪者とロボットが対話した平均時間を記録します。	来訪者の関与度とコンテンツの訴求力を分析します。
6. 来訪者の性別	対話した来訪者の男女比を分析します。	事業判断の参考になり、施策の精度が上がります。
7. 来訪者の年齢	対話した来訪者の年齢分布を分析します。	事業判断のために、対象となる客層を把握します。
8. 選択された項目のランキング	プロジェクト単位・横断で、来訪者の関心が高かった選択肢を分析します。	利用者の好みを把握し、対話コンテンツの設計を改善します。
9. 音声応答のランキング	プロジェクト内で来訪者からよく返ってきた回答を記録します。	音声対話の体験を、来訪者のニーズに合わせて改善します。
10. フローの離脱率	フローの離脱率を分析し、来訪者が離れやすいモジュールを特定します。	離脱ポイントを見つけ、フロー設計の訴求力を高めます。
11. 条件ヒットのランキング	「条件分岐」モジュールで、来訪者が最も多く満たした条件を記録します。	来訪者の行動と好みをデータで把握し、より合った施策を打てます。
12. 例外応答の発生率	集音やネットワーク環境の影響を含め、稼働中に例外が起きやすいロボットを分析します。	問題を早く見つけ、ロボットの稼働の安定性を高めます。
13. 来訪記録	来訪者の来訪時刻・退出時刻と基本情報を記録します。	来訪者の情報と記録をひととおり残し、行動の特徴を把握したうえで、サービス設計と運用の精度を上げます。

卡片篩選器

レポートカードをダブルクリックすると詳細情報が展開され、ウィンドウの最上部にフィルター機能が表示されます。フィルターを使用すると、必要な情報を迅速に絞り込むことができます。

各レポートカードのフィルターは若干異なる場合があります。以下はすべてのフィルターオプションです：

① 期間：表示する期間を絞り込みます（例：本日、過去28日間、過去90日間、カスタム期間）。

② プロジェクト：分析する特定のプロジェクトを選択します。

③ デバイス：表示に必要なロボットのデータを絞り込みます。

④ モジュール：分析するモジュールの種類を選択します。

⑤ コンテンツ：表示するコンテンツを絞り込みます。現在は「音声QAランキング」機能でのみ利用可能です。

⑥ ランキング：並び替え方法を選択します（例：項目別ランキングやモジュール別ランキングなど）。現在このオプションは「条件ヒット数ランキング」のみで利用可能です。