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NUWAカスタマーサポート情報

営業時間:月曜日〜日曜日 9:00-18:00 メールアドレス:support_jp@nuwarobotics.com Facebook公式ページ:NUWA Robotics Kebbi AIロボット カスタマーサポート電話:02-7729-9069 オンラインチャットサポート:💬 今すぐメッセージを送って問い合わせる

返品・交換および修理のお申し込み

👉 返品・交換や修理を申請する前に、まず詳細をご確認ください:サービス・サポートおよび修理のお申し込み

返品・交換または修理申請手続きを行うお客様は、すべてNUWA公式カスタマーサポートの E-mail アドレス(support_jp@nuwarobotics.com)、またはダイレクトメッセージで NUWA Robotics 公式 Facebook ページ、以下の内容をご提供ください:

◆ 注文番号: ◆ ロボットSN番号(シリアル番号): ◆ ロボットソフトウェアバージョン: ◆ 返品・交換理由: ◆ 写真説明: ◆ ご注文者様名: ◆ 連絡先電話番号: ◆ メールアドレス:

👉 ロボットのシリアル番号(SN)とソフトウェアバージョンは、「設定 > ケービーについて」から確認できます。